Return Policy
NeerBazar – ঘর থেকে হোক আপনার বাজার! আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি সর্বোচ্চে রাখতে চাই। নিচে আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা দেওয়া হলো:

       

📦 ১. রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ সময়সীমা

       
               
  • পণ্য গ্রহণের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে।
    •            
  • প্রি-অর্ডার বা কাস্টম পণ্য, বিশেষ অফার/ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য পণ্যে রিটার্ন সীমিত হতে পারে।
    •        

           

    ⚠️ ২. রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের শর্তাবলী

           
                 
    • পণ্য অপ্রয়োজনীয় ক্ষতিগ্রস্ত নয় এবং মূল প্যাকেজে থাকতে হবে।
      •            
    • পণ্যটির সীল খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য হবে না।
      •            
    • ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময়েই আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানাতে হবে।
      •        

             

      💰 ৩. রিফান্ড নীতিমালা

             
                   
      • রিটার্ন অনুমোদনের পর, মূল অর্থপত্রে ফেরত প্রদান করা হবে।
        •            
      • Online Payment এর ক্ষেত্রে, রিফান্ড ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
        •            
      • Cash on Delivery (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে, রিফান্ড ব্যাংক ট্রান্সফার বা ভাউচার আকারে প্রদান করা হতে পারে।
        •        

               

        🛠️ ৪. ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য

               
                     
        • ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রাপ্ত হলে ফ্রি রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা হবে।
          •            
        • পণ্য ফেরত পাঠানোর খরচ NeerBazar বহন করবে, যদি সমস্যাটি আমাদের দায়ের।
          •        

                 

          🕒 ৫. রিটার্ন প্রসেস

                 
                       
          1. কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন: +880 1337-158140 বা neerbazar@gmail.com
            2.            
          2. পণ্যের ছবি ও অর্ডার আইডি শেয়ার করুন।
            3.            
          3. রিটার্ন অনুমোদন হলে, প্রেরণ নির্দেশনা পাবেন।
            4.            
          4. পণ্য পরীক্ষা ও রিফান্ড/এক্সচেঞ্জ নিশ্চিত করা হবে।
            5.        

                   

            📞 ৬. যোগাযোগ

                   
                         
            • ☎ হেল্পলাইন: +880 1337-158140
              •            
            • 📧 ইমেইল: neerbazar@gmail.com
              •            
            • 🌐 ওয়েবসাইট: neerbazar.com
              •            
            • 🛍️ Daraz Shop: https://www.daraz.com.bd/shop/ejofltze
              •        

                     

              NeerBazar — আপনার বাজারে খুশি ও নিরাপদ শপিং নিশ্চিত।